コラボレート機能に関するトラブルシューティング

自身のローカルネットワーク上の共有ドキュメントが表示されません。

ファイアウォールを使用している場合、Coda が本機能に使用するポート 6942 から 6951 を許可してください。

Mac OS X のビルトインファイアウォールを使用している場合、以下の手順でポートを開けます:

  1. Apple メニュー > システム環境設定 をメニューから選択します
  2. 共有 をクリックします
  3. ファイアウォール をクリックします
  4. 新規... をクリックします
  5. ポート名 から "その他" を選択します
  6. TCP ポート番号に以下を入力します: 6942-6951
  7. 説明に以下を入力します: Coda
  8. OK をクリックします

ローカルネットワーク外からインターネットを経由して私の書類に第三者がアクセスできません

書類にアクセスするユーザの1人以上のルータがポートフォワーディングを有効にしている必要があります。

ポート 6942 から 6951 はユーザのルータから他のコンピュータまで転送可能である必要があります。他のユーザは更にポートフォワーディングが有効にされたユーザとの接続が確立されている必要があります。これは双方向に書類が共有される際に利用されます。

自身のパブリック IP アドレスが分からない場合はウェブサイト whatismyip.com の利用をお勧めします。

それでも接続の問題が解決しません。

弊社のサポートまでお問い合わせください。